🔒 আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

Onexbey গোপনীয়তা নীতি — তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

Onexbey-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্ট করে জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার অধিকার কী কী।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ডেটা সার্ভারে সংরক্ষণের সময়ও উচ্চমানের এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, যাতে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ সম্ভব না হয়।

তৃতীয় পক্ষকে তথ্য নয়

Onexbey কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য শেয়ার হতে পারে।

ব্যবহারকারীর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণ আপনার হাতে।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

Onexbey শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না এবং সংগ্রহও করা হয় না।

আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী তৈরি। GDPR-এর নীতিগুলো অনুসরণ করে আমরা সর্বোচ্চ স্বচ্ছতা বজায় রাখি।

তাৎক্ষণিক লঙ্ঘন সতর্কতা

কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Onexbey আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের দ্রুততম সময়ের মধ্যে জানাবে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেবে।

এই গোপনীয়তা নীতি Onexbey ওয়েবসাইট ও প্ল্যাটফর্মের সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

০১ ভূমিকা

Onexbey বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে যাতে আপনি পরিষ্কারভাবে বুঝতে পারেন — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয় এবং আমরা কীভাবে সেটি সুরক্ষিত রাখি।

Onexbey-র গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালার আলোকে রচিত। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই এই নীতিতে কোনো জটিল আইনি ভাষা না রেখে সহজ বাংলায় সবকিছু ব্যাখ্যা করা হয়েছে, যাতে প্রতিটি বাংলাভাষী ব্যবহারকারী সহজেই বুঝতে পারেন।

আপনি Onexbey-তে নিবন্ধন করার মুহূর্ত থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন, প্রতিটি বেট এবং প্রতিটি সাপোর্ট অনুরোধ — সবকিছুতেই আমরা আপনার গোপনীয়তার প্রতি দায়বদ্ধ। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনাকে একটি নিরাপদ ও স্বচ্ছ বেটিং পরিবেশ দেওয়া, যেখানে আপনি নিশ্চিন্তে উপভোগ করতে পারবেন।

এই গোপনীয়তা নীতি https://onexbey.com ডোমেইন এবং এর অধীনস্থ সমস্ত পেজ ও পরিষেবার জন্য প্রযোজ্য।

০২ কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

Onexbey শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। আমরা কখনো অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য চাই না। নিচে বিস্তারিত বলা হলো কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়:

ক. সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

  • পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • বর্তমান ঠিকানা (শহর, জেলা)
  • পরিচয়পত্রের তথ্য (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর)

খ. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম
  • সাইটে কতক্ষণ কোন পেজে ছিলেন তার লগ
  • বেটিং ইতিহাস ও লেনদেনের তথ্য
  • কুকি ও সেশন ডেটা

গ. তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

  • পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য
  • প্রতারণা প্রতিরোধ সেবা থেকে প্রাপ্ত যাচাই তথ্য
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
নাম ও বয়স পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ হ্যাঁ
মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও OTP যাচাই হ্যাঁ
পরিচয়পত্র KYC যাচাই ও উইথড্র অনুমোদন উইথড্রের জন্য
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া হ্যাঁ
ব্রাউজিং ডেটা সাইট উন্নয়ন ও নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ না

০৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Onexbey আপনার তথ্য নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করে। আমরা কখনো তথ্য অপব্যবহার করি না। আপনার তথ্য ব্যবহারের মূল কারণগুলো হলো:

  • পরিষেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট তৈরি, লেনদেন প্রক্রিয়া ও বেটিং পরিষেবা নিশ্চিত করা।
  • পরিচয় যাচাই: প্রতারণা ও অর্থ পাচার রোধে KYC যাচাই সম্পন্ন করা।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, লেনদেন নিশ্চিতকরণ ও সাপোর্ট সেবা প্রদান।
  • নিরাপত্তা: অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ ও অডিটের জন্য রেকর্ড সংরক্ষণ।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও পরিষেবার মান উন্নত করা।
  • দায়িত্বশীল বেটিং: বেটিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে সম্ভাব্য সমস্যা আগেভাগে চিহ্নিত করা।

Onexbey আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না। আপনি যদি প্রমোশনাল ইমেইল পেতে না চান, সেটি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বন্ধ করতে পারবেন।

০৪ তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

Onexbey আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা কয়েকটি স্তরে কাজ করে:

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে হয়।
  • সার্ভারে সংরক্ষিত ডেটা AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ হয় না — শুধু হ্যাশ আকারে রাখা হয়।
  • ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম ২৪/৭ সক্রিয়।

তথ্য কতদিন রাখা হয়

Onexbey আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে। তারপর সেগুলো নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

কর্মীদের প্রবেশাধিকার

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট কাজের প্রয়োজনে আপনার তথ্য দেখতে পারেন। সবার প্রবেশ লগ করা হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয়।

০৫ তথ্য শেয়ারিং নীতি

Onexbey আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য বিকাশ, নগদ বা রকেটের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • KYC পার্টনার: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাইকরণ সেবার সাথে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশে বাধ্য হলে।
  • লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ: নিয়ন্ত্রক সংস্থার অডিট বা তদন্তের ক্ষেত্রে।

উপরের সমস্ত ক্ষেত্রে শুধুমাত্র ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয়। যে প্রতিষ্ঠানগুলোর সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তারা সবাই কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

০৬ কুকি নীতি

Onexbey ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় যাতে আপনি ভালো অভিজ্ঞতা পান। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

কুকির ধরন

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইট ট্র্যাফিক ও ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝার জন্য — এগুলো ঐচ্ছিক।
  • প্রেফারেন্স কুকি: আপনার ভাষা ও সেটিংস মনে রাখার জন্য — এগুলো ঐচ্ছিক।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

০৭ আপনার অধিকারসমূহ

Onexbey-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো জানা ও প্রয়োগ করা আপনার সম্পূর্ণ স্বাধীনতা:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন যেকোনো সময়।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া বন্ধের অধিকার

নির্দিষ্ট কারণে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করা সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পেতে অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের ইমেইল করুন: support@onexbey.com — আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

০৮ শিশুদের গোপনীয়তা

Onexbey কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না। কেউ যদি ভুল বয়স দিয়ে নিবন্ধন করেন এবং পরে সেটি প্রমাণিত হয়, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি জানেন যে কোনো নাবালক Onexbey ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

০৯ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Onexbey প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর সাইটে লগইন করলে নতুন নীতি মেনে নিতে বলা হবে।

প্রতিটি পরিবর্তনের তারিখ এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে লেখা থাকবে। আমরা পরামর্শ দিই যে নিয়মিত এই পেজটি চেক করুন।

১০ যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের প্রাইভেসি টিম সর্বদা প্রস্তুত।

  • ইমেইল: support@onexbey.com
  • সাপোর্ট: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সাপোর্ট
  • প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগে আমরা পাশে আছি। Onexbey-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ — এটি আমাদের প্রতিশ্রুতি।

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

না, Onexbey কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।

Onexbey SSL/TLS এনক্রিপশন ও AES-256 ডেটা সুরক্ষা ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণে থাকে। আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা দিয়ে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

হ্যাঁ, আপনি তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে। অনুরোধ করতে support@onexbey.com-এ ইমেইল করুন।

উইথড্র করতে হলে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি এবং একটি সেলফি জমা দিতে হবে। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয় এবং সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকে।

গোপনীয়তা নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে জানানো হবে। এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ দেখায়।

নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতার জন্য Onexbey-তে যোগ দিন

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রেখে সেরা স্পোর্টস বেটিং উপভোগ করুন। ৫ লাখেরও বেশি বিশ্বস্ত সদস্য ইতিমধ্যে Onexbey বেছে নিয়েছেন।

English